保修及更換

我們十分重視您對產品的滿意度。因此, 我們為您提供10天的退換保修-從產品購買日起10天內,免費退換任何未開封和未使用的產品,並以考慮到以下所述的衛生保健條件。

對於有缺陷的產品, 我們會根據品牌以提供不同的缺陷產品保修期, 請查閱本頁底部不同品牌的保修期。


10天退換保修

10天退換保修僅適用於未開封(附帶所有標籤及包裝)之產品 (除缺陷產品),並從產品購買日起10 天內免費退換。

只允許一次退換, 客人需負責所有退貨運費。

請於「意見反映」內填寫您對此問題的意見與連絡方式。

⚠️ 重要

基於衛生保健原因, 以下產品不能退換:

  1. 所有穿過生殖器區 (內衣、吊帶等) 之產品
  2. 襪子
  3. 個人護理產品
  4. 會接觸到生殖器區之男女性成人玩具, 除非它們是在完整的密封包裝內

缺陷產品保修

產品於保修期內發生製造缺陷會被認為是缺陷產品 (請查閱本頁底部不同品牌的保修期)。請注意, 因誤用或人為損壞所造成的產品損壞、磨損和撕裂都不被認為是缺陷產品。

我們會負責所有缺陷產品的退貨運費。

請於「意見反映」內填寫您對此問題的意見與連絡方式。


缺陷產品保修期限

下列品牌由購買日起至:

期限品牌
三個月Addiction, BMS, Commotion, Mae B, Naked Addiction, Palmpower, Pillow Talk, PowerBullet, Rain, Simple & True, Wonderlust
六個月BKK
十二個月B-Vibe, Chisa, Cyber Silicock, Drywell, Feelztoys, F-machine, G-vibe, Kiiroo, KIKO, Le Wand, Leaf, Lelo, Lora DiCarlo, Lovense, Lovetoy, Lux, Magic Love, Manzzztoys, Nexus, Njoy, Nomi Tang, PicoBong, Sqweel, Swan, TRC, We-Vibe, Zalo
二十四個月Anne's Desire, Bathmate, Fun Factory, Rewolution, Rithual, Svakom, HFT
五年Inmi, Womanizer

注意: 如中文譯本與英文本在文義上出現分歧, 概以英文本為準。